Siekdami maksimaliai pateisinti Jūsų lūkesčius, suteikiame net 30 dienų prekių grąžinimo galimybę (nuo užsakymo pristatymo dienos).

– grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
– prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
– prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
– grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta;
– kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.

– prisijunkite prie savo paskyros (jei pirkote neprisijungę, norėdami užpildyti grąžinimo formą, prisijunkite tuo pačiu el. paštu, kurį naudojote pirkdami prekę);
– atidarykite užsakymo informaciją, paspausdami užsakymo numerį;
– spauskite mygtuką „Grąžinti prekes”;
– įveskite grąžinamų prekių kiekį, grąžinimo priežastį ir sąskaitos numerį (jį rasite el. paštu gautoje PVM sąskaitoje faktūroje);
– spauskite mygtuką „Siųsti grąžinimo duomenis”.

Gavę Jūsų prašymą, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales. Grąžinant prekes be Pardavėjo kaltės, Pirkėjui grąžinimo išlaidos nekompensuojamos ir negrąžinamos.

– Prekes galite grąžinti Jums patogiu būdu tik adresu Jonavos g 138, Kaunas.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 5 darbo dienas pinigus grąžinsime į mokėtojo sąskaitą (arba, jei to padaryti negalima, į sąskaitą, kuri buvo nurodyta grąžinimo formoje).

Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Informuojame, kad esant ginčytinai situacijai, pirkėjai pirmiausia turėtų kreiptis į pardavėją. Nepavykus išspręsti ginčo, dėl jo sprendimo pirkėjai gali kreiptis į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show